Não é fácil manter uma loja online. Para isso é necessário se preocupar com várias coisas como a forma como serão realizados pagamentos, as formas como será enviado o produto, controle de fraude, e o mais importante: a plataforma que gerenciará a loja.

Antes comércio eletrônico era apenas coisa de gente grande e para manter uma plataforma era necessário uma mão de obra grande e cara. Hoje não temos mais tanto este problema com o surgimento de várias plataformas de e-commerce open source, onde a que entre elas mais se destaca é o Magento.

O Magento é uma ferramenta Open Source desenvolvida pela Varien, empresa que age desde 2001 no segmento de e-commerce. Ele é escrito em PHP utilizando o banco de dado MySQL o que traz muitas vantagens, pois PHP é a linguagem de programação mais utilizada na Web, possuindo uma comunidade forte e ativa.

O Magento possui duas versões: a Community e a Enterprise. A primeira é a versão gratuita, disponibilizada para a comunidade sob a licensa OSL 3.0 que em resumo diz que o software pode ser distribuído desde que se mantenha a referência de seus autores. Já a segunda versão é paga e conta com recursos avançados que a versão Community não tem. Ela é recomendada para quem necessita de um suporte rápido(dado pela própria Varien) e de recursos avançados que lojas grandes possuem. Veja um comparativo das duas versões.

Veja algumas funcionalidades que o Magento possui em sua versão Community:

• Gerenciamento de Sites
  – É possivel gerenciar vários sites e várias lojas com apenas um Magento instalado.
  – Faça update da ferramente com apenas um clique.
• Gerenciamento de Catálogo
  – Importação e exportação de produtos do catálogo em lote
  – Suporte a preços especiais. Por exemplo, grupo de usuário X terá 10% de desconto ou levando 5 peças cada produto fica por Y reais.
• Navegação de produtos
  – Produtos relacionados
  – Venda cruzada
  – Venda casada
  – Tags
  – Avaliação dos usuários
  – Comparação de produtos
• Outros
  – Suporte à SEO
  – Relatórios
  – Criação de produtos baixaveis(downloadable products)
  – Integrado com Google Analytics
  – Relatório de vendas
  – Veja mais

Assuntos que estarão inicialmente aqui:
Marketing, Internet, Usabilidade e Gestão de TIC.

Marketing será abordado em âmbitos gerais; já Internet, puxando para o lado de Marketing Digital. Usabilidade, que compõe minha área de pesquisa junto de Interatividade, ganhará força nesse Blog por causa dos aprofundamentos (principalmente no trabalho) que venho fazendo. Por fim, Gestão de TIC será uma exposição de experiências de gestão de projetos e de contas que realizei por aí. Será uma boa troca de experiências.

Próximos passos: pintar as paredes da casa, reformar o que estiver fora do lugar e mobiliar. Vamos lá que o trabalho é grande. Enquanto isso, vale lembrar uma propaganda da Volkswagem que traduz bem essa nova e empolgante situação:

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