O gateway de pagamentos online iPagare lançou uma ferramenta que pode facilitar na hora das vendas em sua loja online.

O novo sistema de checkout para lojas Magento, "Checkout Expresso", reduz os tradicionais 6 passos do Magento para apenas 1, permitindo que, em um mesmo e único passo (ou clique), o cliente visualize e preencha todos os dados de cadastro e pagamento necessários para finalizar a compra. Este processo pode elevar em até 60% a conversão de vendas de uma loja virtual.

O novo módulo foi possível através da parceria firmada entre iPagare e a empresa OneStepCheckout fornecedora da tecnologia de compra em 1 passo para Magento.

Segundo informações da OneStepCheckout, clientes que adotaram esta tecnologia conseguiram aumentar suas vendas em até 60%.

O iPagare é o sistema de pagamentos líder em lojas virtuais Magento no Brasil, com mais de 2.000 downloads através do Magento Connect, o marketplace de plugins e extensões para a plataforma de E-commerce.

O CEO da empresa no Brasil, Flávio Maciel, destacou que o Magento é uma plataforma muito forte no E-commerce brasileiro, em relação ao restante do mundo e que com o lançamento da tecnologia iPagare, a empresa pretende continuar liderando o mercado de pagamentos online para Magento no Brasil.

Todas estas novidades estão disponíveis em www.ipagare.com.br/magento

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Tendo o desenvolvimento resolvido, com as possibilidades de gerenciamento facilitadas e os meios de propaganda online segmentados e de custo bem menor do que o meio offline dá para achar que a receita do bolo está fechada. Porém entra aí um ponto de extrema importância na gestão e-commerce: a inteligência de mercado.

Primeiramente vale destacar que a web é meio que tem suas particularidades e uma boa gestão de marketing voltada para comércio eletrônico precisa primeiramente levar o fato em consideração. Aplicar inteligência de mercado a gestão de marketing para lojas virtuais, implica em usar as varias possibilidades de métricas disponíveis a rodo na rede, muitos delas de forma gratuita, entendendo principalmente como fazer as leituras adequadas desses dados.

Partindo de uma leitura primária de dados, um dos primeiros pontos considerados quando o assunto é resultado de vendas, é a necessidade de crescimento e posterior manutenção de uma média satisfatória. Em uma loja física, quando existe a necessidade de atingir metas, as empresas investem em campanhas de motivação para equipe de vendas, criando premiações e menções aos que atingirem os melhores resultados e também em campanhas publicitárias nos meios offline. E nas lojas virtuais?

Sob essa perspectiva é preciso entender a arquitetura das lojas virtuais e utilizar “zonas de páginas” de maneira eficaz para gerar conversão, já que você não tem vendedores auxiliando seus clientes. Pontos estratégicos como banners na página principal, a vitrine que fica também na página principal ou os banners rotativos, de acordo com a seção que o cliente estiver navegando, são formas de conduzir o cliente dentro do ambiente da loja virtual.

Uma loja virtual assim como uma loja física precisa de definições de posicionamento de mercado e de marca. Quando uma loja virtual é criada após a criação das lojas físicas, abre-se aí uma discussão no sentindo de alinhar o posicionamento da loja física e da loja virtual.

O que precisa ser levado em consideração é o comportamento do consumidor online, que tem a seu favor ferramentas de busca de preço e produtos. Uma pesquisa eficiente é feita pelo consumidor em alguns clicks, não sendo preciso bater perna por várias lojas para achar o melhor preço. Na Internet ter posicionamento baseado em preço atrativo é fundamental e isso é um reflexo do poder do consumidor na web. Junto com o preço atrativo, vantagens como frete grátis, cupons de desconto e vantagens no uso de determinada bandeira de cartão de crédito alavancam as vendas de maneira eficiente.

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Para esclarecer algumas dúvidas, conversamos com Bruno Viana, gerente de desenvolvimento e líder de pesquisa da NOIX.

BLOIX: Como se encontra a situação atual do comércio eletrônico no mercado?

Bruno Viana: O e-commerce está crescendo cada vez mais e o ambiente está se tornando mais favorável a isso aqui no Brasil, já que os Correios estão melhorando seu web-service, as empresas de cartão de crédito estão facilitando as formas de pagamento integrado e, além disso, há ferramentas, como o Magento, que possibilita o desenvolvimento das lojas virtuais, e disponibiliza uma versão gratuita.

BLOIX: Sabemos que a NOIX utiliza a plataforma Magento para desenvolvimentos das lojas online. Quais as vantagens de utilizar essa ferramenta?

BV: O Magento apresenta uma série de vantagens, por ser bem estruturado, possibilitar a customização e permitir desenvolver qualquer funcionalidade nova e incorporá-la à ferramenta, já que o sistema é Open Source, o que significa que em qualquer lugar do mundo existe gente desenvolvendo as funcionalidades do Magento e as oferecendo de graça.

BLOIX: Você já desenvolveu algum módulo pro Magento?

BV: Sim, o NOIX Correios. Sua função é calcular o valor do frete dos pedidos, facilitando a decisão do cliente na hora de escolher a melhor forma de receber o produto. O NOIX Correios já teve mais de 1.000 downloads e vem sendo usado por outros desenvolvedores de e-commerce.

BLOIX: Em recente viagem a Porto Alegre, você visitou a IDEA Tecnologia, responsável pelo iPagare, um Sistema de Pagamentos Online. Qual foi o objetivo dessa viagem?

BV: Foi importante conhecer o pessoal da IDEA, pois é sempre bom conhecer com quem estamos trabalhando. Tivemos a oportunidade de discutir sobre as melhorias para o novo módulo do iPagare e, além disso, fixamos uma excelente parceria.

BLOIX: Quais as vantagens de utilizar essa ferramenta de pagamentos?

BV: Recomendamos o iPAGARE a nossos clientes porque é um gateway de pagamento, então quando você faz a compra pelo site, o valor vai diretamente pra conta da loja, não há um intermediário. E, por conta disso, a tarifação do cartão de crédito é menor. Essas vantagens geram satisfação pro empresário, devido à lucratividade ser maior com a utilização do iPAGARE.

BLOIX: Em relação aos sites de compra online, quais trabalhos a NOIX já realizou?

BV: A NOIX já desenvolveu as lojas virtuais da iByte, Go Strip!, Zefirelli e Caverna do Roque. A loja da Ibyte é um excelente exemplo de sucesso, que demonstra as possibilidades da ferramenta Magento, com imensa quantidade de acessos diários, mostrando a capacidade de gerenciamento de uma loja de grande porte e de aumentar o faturamento da empresa.

BLOIX: Muitos empresários ainda estão se familiarizando com a idéia do comércio online e cogitando a possibilidade de inserção nesse negócio. Como você analisa esse quadro?

BV: As empresas que têm interesse em abrir sua loja virtual hoje, ainda estão em tempo, mas futuramente, há o risco de novas lojas virtuais serem engolidas por outras que já atuam no mercado há bastante tempo. A tendência é que todo mundo que tem uma loja física vai querer ter também sua loja online.

Um pouco mais sobre o nosso entrevistado:

Bruno Viana é gerente de desenvolvimento e líder de pesquisa da equipe de Qualidade e Inovação da NOIX Internet  Trabalha desde 2005 com PHP e em 2008 retirou sua certificação Zend PHP se tornando um dos poucos Zend Certified Engineers do Brasil. Foi também palestrante no CONISLI 2007, no CONISLI 2008 e no PHP Conference, em 2008. Participa ativamente da comunidade PHP no Ceará, com a qual foi um dos realizados do PHPCE, em 2008.

O e-commerce, ou comércio eletrônico faturou nos primeiros sete meses de 2010, 7,8 bilhões de reais, superando o faturamento de todos os shopping centers da região metropolitana de São Paulo, segundo a Fecomercio-SP  em parceria com a e-bit.

O melhor deste quadro é que ter um portal e-commerce não é algo restrito aos grandes grupos. Tanto as possibilidades técnicas, para o desenvolvimento de uma loja virtual, como a queda da resistência das pessoas com o comércio eletrônico, – seja pelos preços quase sempre mais baixos que no varejo tradicional ou o avanço dos sistemas de segurança dos sites – vem propiciando o aumento do hábito de compra online entre os consumidores.

No hall das possibilidades técnicas, o Magento é hoje uma das melhores plataformas para o desenvolvimento de uma loja virtual. Com o Magento, é possível customizar uma série de parâmetros, oferecendo dinamismo e eficiência as lojas virtuais que usam a plataforma.

A NOIX Internet utiliza o Magento no desenvolvimento dos seus projetos de e-commerce. A loja virtual da Ibyte Computadores é exemplo da utilização eficiente do Magento e das suas possibilidades de customização, como o NOIX Correios ou módulo Ipagare para o Magento.

Seja para grandes marcas consolidadas no varejo tradicional que querem entrar no mundo do comércio eletrônico ou para empresas novas buscando espaço no mercado, o e-commerce mostra-se como uma possibilidade de negócio rentável, funcional e quando aliada a técnicas de Marketing Digital alcança resultados expressivos.

Periodicamente scripts do Magento precisam ser executados para executar tarefas como:

• Reindexar preços de catálogo(melhora performance de busca)
• Enviar newsletters
• Gerar o Google Sitemap
• Alertar usuários de mudanças de preço ou estoque
• Atualizar automaticamente cotação de moedas estrangeiras
• Fazer limpeza de logs no banco de dados
• Executar periodicamente tarefas que você desenvolveu no seu módulo, etc.

Gastei um tempo para tentar entender como funciona exatamente o sistema de Cron, pois é bastante confuso. Em algumas documentações eu vi que deveria agendar o cron.php para rodar, em outras me diziam que isso deveria ser feito pela administração. Com um tempo de estudo entendi como funciona e vou explicar agora.

Agendamento de tarefas dos módulos

Cada módulo do Magento possui seu próprio agendamento. Nem todos os módulos vão rodar sempre no mesmo horário. Vamos tomar como exemplo o módulo de Newsletter.

Para que este módulo envie as newsletters programadas no dia e horário configurado pelo administrador é necessário que algum script seja executado em determinado período. Para fazer essa configuração o arquivo config.xml do módulo possúi a seguinte configuração:

<config>

    <!-- ... -->

    <crontab>
        <jobs>
            <newsletter_send_all>
                <schedule><cron_expr>*/5 * * * *</cron_expr></schedule>
                <run><model>newsletter/observer::scheduledSend</model></run>
            </newsletter_send_all>
        </jobs>
    </crontab>

    <!-- ... -->

</config>

A expressão */5 * * * * significa que o script deverá rodar todo dia a cada 5 minutos. A notação é a mesma utilizada no crontab do Linux. Já a reindexação de preços possui a expressão 0 2 * * * que significa que rodará todos os dias as 2:00 a.m.

Como o magento gerencia as tarefas

Para o Magento gerenciar essas tarefas ele possui uma tabela especifica chamada cron_schedule. Dentre as colunas da tabela há as que se destacam:

• job_code: código do processo a ser executado
• status: status da tarefa
• scheduled_at: data e hora em que a tarefa está prevista para ser executada

Tomando ainda de exemplo o módulo de Newsletter, teremos na tabela cron_schedule os valores:

Essa linha informa que o processo newsletter_send_all, ou seja os envios de Newsletters será executado às 14:35 do dia 06/08/2010. Uma vez executado o status muda para "success". De acordo com que o arquivo cron.php for rodando ele criará mais registros como esse agendando a tarefa para 14:40, 14:45, 14:50, etc.

Na raíz do Magento há um arquivo chamado cron.php. Este arquivo é responsável por gerenciar toda a parte de agendamento. Ele criar os agendamentos na cron_schedule, roda as tarefas em seus devidos horários, limpa tarefas antigas, etc. Ele deve ser executado periodicamente para fazer a gerência de tarefas. Você pode configurá-lo dentro do seu servidor utilizando o Crontab(Linux) ou o Agendador de Tarefas(Windows). Se você não puder fazer essa configuração no seu servidor ou seu serviço de hospedagem não da suporte você pode optar por usar serviços on-line como o http://cronless.com/ ou o http://www.onlinecronjobs.com/.

Eu recomendo que este arquivo seja chamado a cada 5 minutos. Assim fica mais difícil tarefas serem executados fora do horário previsto ou até mesmo causar uma sobrecarga de tarefas sendo executadas, por exemplo, seu arquivo foi executado na ultima vez às 14h e você configurou para ele ser chamado a cada 30 minutos, logo a próxima vez que ele rodar será às 14:30. Todos os processos que foram agendados para rodar entre 14 e 14:30 vão ser executados todos de uma vez às 14:30.

Configurações de execução de cron no Magento

O Magento possúi algumas configurações relacionadas aos agendamentos de tarefa. Se você for em Admin > System > Configuration > System > Cron(na versão inglẽs) verá as seguintes opções:

• Generate schedules every
  Tempo(em minutos) em que será gerado na tabela cron_schedule um registro com agendamento de tarega. Exemplo: Se esta opção está setada com o valor 15 e o cron.php rodou pela última vez às 14h então só será gerado registros de agendamento às 14:15. Se o cron.php rodar às 14:10 nada fará além de executar tarefas agendadas naquele horário. Valor recomendado: 60.
• Schedule ahead for
  Será gerada tarefas até x minutos a frente. Exemplo: se este valor está setado para 10, o cron.php roda às 14h e a tarefa deve ser rodado de 5 em 5 minutos, será gerado na tabela cron_schedule tarefas para às 14:00, 14:05 e 14:10. Valor recomendado: 15.
• Missed if not run within
  Tempo em minutos em que uma tarefa será considerada perdida. Exemplo: Se estiver configurado com o valor 3, a tarefa está programada para rodar às 14h o arquivo cron.php deve rodar até as 14:03 ou então esta tarefa não rodará mais e seu status mudará para "missed". Valor recomendado: 60.
• History cleanup every
  Tarefas executadas ou perdidas serão limpas a cada x minutos. Valor recomendado: 120.
• Success history lifetime
  Registros de tarefas executadas com sucesso ficará por até x minutos após sua execução. Valor recomendado: 120.
• Failure history lifetime
  Registros de tarefas executadas e falharam ficará por até x minutos após sua execução. Valor recomendado: 120.

Foi lançado hoje a nova versão do módulo NOIX CORREIOS. O módulo conta com algumas novidades:

• Nova forma de cálculo de volume
  Informando os atributos que irão receber as informações de altura, largura e comprimento dos produtos é possível ter o cálculo de preço real.
   
• Adicionado rastreio de pedidos
  Agora, quando o número de rastreio for adicionado ao Magento, o NOIX CORREIOS irá buscar as informações de rastreio e exibí-las.
   
• Integração com o sistema de promoções do Magento
  Para cada promoção de carrinho de compras criada, pode ser criar uma ação que irá afetar diretamente no preço dos fretes exibidos pelo módulo.

Confira o módulo no endereço http://www.magentocommerce.com/extension/specs/4101/noix_correios. Dê seu feedback através da área de discussão do módulo no Magento Connect..

Pois bem, na versão 1.7 do Magento Enterprise Edition é possível criar regras (bem parecida com as que criamos para uma promoção) para associar automaticamente produtos.

Para isso basta entrar na opção de menu como é mostrado na imagem:

Na hora de criar uma regra você tem várias opções como:

• Setar a prioridade da regra. Assim uma regra com prioridade maior pode se sobrepor a outra na hora de exibir as relações
• Aplicar aos 3 tipos de relacionamento existentes no Magento: cross-sell, up-sell e produtos relacionados
• As regras podem ser fixas ou existir por um determinado período
• Limitar o máximo de produtos exibidos pela regra

E após escolher a regra de relacionamento, é posivel escolher uma regra para limitar quais produtos a regra encontrou serão selecionados. No exemplo abaixo a regra busca pro produtos que não estejam nas categorias indicadas(primeira imagem) e depois diz que dos produtos que a regra encontra só irá exibir aqueles que tiverem a mesma cor.

Nesse artigo vou explicar a criação de um módulo básico. Tudo que for necessário para começar a escrever um módulo.

Entendendo a estrutura de módulos no Magento

Os módulos devem ficar dentro da pasta app que por sua vez fica na raíz da aplicação. Como o Magento implementa MVC os arquivos dos módulos que contêm código PHP e código HTML ficam separados dentro das pastas code e design respectivamente. Se você está perdido com esse monte de pastas não se preocupe, farei um post só sobre elas.

Já dentro da pasta code, temos mais 3 pastas:

• core
  Aqui dentro ficam todos os módulos que fazem parte do core do Magento. Nunca altere nenhum arquivo aqui dentro, pois o risco de dar problema na hora de fazer upgrade é muito grande.
• community
  Já nesta pasta fica todos os módulos disponibilizados pela comunidade. Se você baixar algum módulo a partir do Magento Connect ele vai jogar esses módulos aqui dentro. Caso você baixe por conta própria é recomendado que você jogue o código aqui dentro.
• local
  A pasta local é onde você deve escrever os módulos específicos da sua loja. Se por exemplo você sobrescreveu algum módulo do Magento para atender a uma especificação do seu cliente, ponha seu código aqui.

Dentro de cada pasta dessa temos várias outras pastas. Essas pastas representam as companhias que desenvolveram os módulos e dentro das pastas das companhias temos os módulos disponibilizados por elas. Por exemplo, se a NOIX criasse um módulo chamado AdvancedBanners e ou outro AdvancedSearch, e eles fossem disponibilizados para a comunidade teriamos os dois caminhos:

• /app/code/community/Noix/AdvancedBanners
• /app/code/community/Noix/AdvancedSearch

Obs: Os módulos do Magento estão sempre dentro de ‘/app/code/core/Mage‘.

Entendendo o módulo

Antes de mais nada vamos entender o que nosso módulo irá fazer. Como a idéia é manter a simplicidade para melhorar o entendimento, vamos apenas fazer com que nosso módulo imprima ‘Hello World’ quando eu acessar o endereço http://minhaloja.com.br/helloword.

É importante saber que o Magento é escrito em cima do Zend Framework e o entender básico do fluxo interno. Em resumo funciona da seguinte maneira:

1. Recebendo a requisição do usuário
   Quando o usuário escreve no navegador o Magento recebe a informação da URL que eles está tentando acessar. Após receber a URL do usuário o Magento faz o seguinte processo: retira sua url base e repassa todo o resto para seu Router. No nosso caso nossa url base é http://minhaloja.com.br/ e tentaremos acessar o endereço http://minhaloja.com.br/helloword. Logo o Magento repassará para seu Router o texto ‘helloworld‘.
2. Fazendo rotas
   O Magento mantém um registro de todas as rotas que ele deve fazer em seu Router, ou seja, uma vez a URL tratada, o texto que restar o Magento saberá tratar para descobrir qual módulo, qual controller e qual action ele deve chamar e quais os parâmetros ele deve passar.

Sabendo disso vamos criar a estrutura do nosso módulo que deverá seguir o caminho: /app/code/local/Noix/HelloWorld

Dentro da pasta HelloWorld deve ser criada uma pasta chamada controllers, onde ficarão todos os controllers daquele módulo. Crie também dentro de HelloWorld uma pasta chamada etc. O coração dos módulos do Magento são seus XML’s. Quase tudo nele é configurável através de XML. E as configurações dos módulos ficarão dentro de suas respectivas pastas etc.

Agora temos as pastas /Noix/HelloWorld/controllers e /Noix/HelloWorld/etc.

Configurando o módulo

Crie dentro da pasta etc um arquivo chamado config.xml. Dentro dele fica toda a configuração básica para o funcionamento do módulo.

O XML deve ser bem formatado portanto começaremos com a tag:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

Como em um XML bem formatado é obrigatório ter um nó pai, o Magento padronizou que seu nó pai será sempre chamado de config. Então ficará:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<config>
</config>

Em seguinda daremos informações do módulo como seu nome, versão e até mesmo quais outros módulos ele depente:

<config>
    <modules>
        <Noix_HelloWorld>
            <version>1.0</version>
            <depends>
                <!-- ** Nosso módulo não depende de nada. mas se dependesse por exemplo do
               módulo de envio do Magento escreveriamos assim:
               <Mage_Shipping />
               -->
            </depends>
        </Noix_HelloWorld>
    </modules>
</config>

Após isso continuaremos criando mais nós dentro do nó config. Quando configuramos um módulo temos que informar qual tipo de configuração estaremos fazendo. São básicamente 3 tipos:

• global
  Informações gerais do módulo ou coisas que será usado por ele independente se é na área administrativa ou no frontend. Por exemplo: declarações de models do módulo, declarações blocks, reescritas de URL, configuração de resources, etc.
   
• frontend
  Configurações que afetaram o frontend do Magento, ou seja, a parte em que os usuários compradores tem acesso. Aqui podemos informar nome dos arquivos de tradução, nome do arquivos xml de configuração de layout, rotas que o Magento fará no frontend, etc.
   
• adminhtml
  Aqui vale o mesmo para o frontend, porém as configurações afetaram apenas a área administrativa do Magento.

Agora que sabemos disso, vamos informar ao Magento que ele deve ter em seu Router uma rota que ao receber o text ‘helloworld‘ na URL ele procure pelos controllers dentro do módulo ‘Noix_HelloWorld‘.

    <frontend>
        <!-- Aqui fica todas as configurações de rota do Magento -->
        <routers>
            <helloworld>
                <!-- estamos dizendo que está rota virá pelo frontend -->
                <use>standard</use>
                <!-- Os argumentos para configurar a rota
                Dizemos qual o nome será chamado(frontName) e qual modulo ele irá procurar(module)
                -->
                <args>
                    <module>Noix_HelloWorld</module>
                    <frontName>helloworld</frontName>
                </args>
            </helloworld>
        </routers>
    </frontend>

Pronto! Agora o Magento sabe que toda vez que alguem acessar http://minhaloja.com.br/helloword ele deve procurar por controllers dentro da pasta ‘/app/code/local/Noix/HelloWorld/controllers‘. Ou seja, como a parte de controllers o Magento herda do Zend Framework, por padrão ele irá procurar pelo arquivo IndexController.php, instanciar a classe ‘Noix_HelloWorld_IndexController’ e chamar o método indexAction(). Agora se o endereço chamado for http://minhaloja.com.br/helloword/foo/bar, ele irá procurar pelo arquivo FooController.php, instanciar a classe ‘Noix_HelloWorld_FooController‘ e chamar o método barAction().

Confira como ficou o XML na íntegra:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<config>
    <modules>
        <Noix_HelloWorld>
            <version>1.0</version>
            <depends>
                <!-- ** Nosso módulo não depende de nada. mas se dependesse por exemplo do
               módulo de envio do Magento escreveriamos assim:
               <Mage_Shipping />
               -->
            </depends>
        </Noix_HelloWorld>
    </modules>

    <frontend>
        <!-- Aqui fica todas as configurações de rota do Magento -->
        <routers>
            <helloworld>
                <!-- estamos dizendo que está rota virá pelo frontend -->
                <use>standard</use>
                <!-- Os argumentos para configurar a rota
                Dizemos qual o nome será chamado(frontName) e qual modulo ele irá procurar(module)
                -->
                <args>
                    <module>Noix_HelloWorld</module>
                    <frontName>helloworld</frontName>
                </args>
            </helloworld>
        </routers>
    </frontend>
</config>

Com isso precisamos apenas criar nossa classe imprimindo o texto "Hello Word":

<?php

class Noix_HelloWorld_IndexController extends Mage_Core_Controller_Front_Action
{

    public function indexAction()
    {
        echo 'Hello World';
    }

}

Talvez você esteja esperando que a frase "Hello World" apareça dentro do layout do Magento, porém ao executar o código você verá que a tela ficará toda branca com apenas o texto nela. Para que essa frase seja apresentada dentro do Magento é necessário aplicarmos mais uns estudos em cima das views e dos blocks do Magento. Mas isto vai ficar para um outro post.

Antes de finalizar precisamos informar ao Magento que nosso módulo existe para que ele seja executado. Crie dentro da pasta ‘/app/etc/modules’ o arquivo ‘Noix_HelloWorld.xml’ e insira o seguinte conteúdo:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<config>
    <modules>
        <Noix_HelloWorld>
            <!-- Informo que o módulo virá ativo por padrão.
            Isso é configuravel na área administrativa -->
            <active>true</active>

            <!-- Qual o tipo a aplicação: core, local ou community -->
            <codePool>local</codePool>
        </Noix_HelloWorld>
    </modules>
</config>

ATENÇÃO: preste muita atenção quando escrever "codePool". Se você deixar o "P" minúsculo o Magento vai dar um erro quase impossível de descobrir onde é.

Dúvidas, reclamações ou sugestões? Por favor, utilize os comentários.

Não é fácil manter uma loja online. Para isso é necessário se preocupar com várias coisas como a forma como serão realizados pagamentos, as formas como será enviado o produto, controle de fraude, e o mais importante: a plataforma que gerenciará a loja.

Antes comércio eletrônico era apenas coisa de gente grande e para manter uma plataforma era necessário uma mão de obra grande e cara. Hoje não temos mais tanto este problema com o surgimento de várias plataformas de e-commerce open source, onde a que entre elas mais se destaca é o Magento.

O Magento é uma ferramenta Open Source desenvolvida pela Varien, empresa que age desde 2001 no segmento de e-commerce. Ele é escrito em PHP utilizando o banco de dado MySQL o que traz muitas vantagens, pois PHP é a linguagem de programação mais utilizada na Web, possuindo uma comunidade forte e ativa.

O Magento possui duas versões: a Community e a Enterprise. A primeira é a versão gratuita, disponibilizada para a comunidade sob a licensa OSL 3.0 que em resumo diz que o software pode ser distribuído desde que se mantenha a referência de seus autores. Já a segunda versão é paga e conta com recursos avançados que a versão Community não tem. Ela é recomendada para quem necessita de um suporte rápido(dado pela própria Varien) e de recursos avançados que lojas grandes possuem. Veja um comparativo das duas versões.

Veja algumas funcionalidades que o Magento possui em sua versão Community:

• Gerenciamento de Sites
  – É possivel gerenciar vários sites e várias lojas com apenas um Magento instalado.
  – Faça update da ferramente com apenas um clique.
• Gerenciamento de Catálogo
  – Importação e exportação de produtos do catálogo em lote
  – Suporte a preços especiais. Por exemplo, grupo de usuário X terá 10% de desconto ou levando 5 peças cada produto fica por Y reais.
• Navegação de produtos
  – Produtos relacionados
  – Venda cruzada
  – Venda casada
  – Tags
  – Avaliação dos usuários
  – Comparação de produtos
• Outros
  – Suporte à SEO
  – Relatórios
  – Criação de produtos baixaveis(downloadable products)
  – Integrado com Google Analytics
  – Relatório de vendas
  – Veja mais